Cómo crear objetivos inteligentes (SMART) para tu empresa

Por Jonathan Osorio  @jonathan1osorio Definir objetivos de marketing de una manera SMART es probablemente una de las tareas más difíciles para los líderes de las empresas. ¿Qué son los objetivos de una empresa? Los objetivos determinan las prioridades para cada equipo, ayudan a que los resultados de la empresa sean medibles, y sirven como guía para el [...]

2018-12-07T16:14:18+00:00diciembre 7th, 2018|Interés|Sin comentarios

Cómo gestionar objeciones (y quejas) con el método EACA

Hoy me gustaría explicar el que, posiblemente, es el método práctico más efectivo para gestionar objeciones de clientes durante un proceso de venta, pero que también sirve para gestionar quejas o problemas que surjan a posteriori. Dicho método se denomina EACA, un acrónimo de: Escucha, Aceptación, Compromiso y Acción. La mayoría de emprendedores no gestiona bien quejas [...]

2018-11-05T10:41:34+00:00noviembre 5th, 2018|Interés|Sin comentarios

¿Está topada toda la previsión social?

Por Francisco Brito Marquez Existen prestaciones que no encuadran dentro de la limitante de siete veces la UMA ( Unidad de Medida y Actualización  es la referencia económica en pesos para determinar la cuantía del pago de las obligaciones y supuestos previstos en las leyes federales, de las entidades federativas y de la Ciudad de [...]

2018-10-29T15:15:41+00:00octubre 29th, 2018|Interés|Sin comentarios

Interés en contrato de préstamo o mutuo, ¿causa IVA?

Por Luis Eduardo López Santana Una fuente importante para el crecimiento de negocios más buscada por empresarios y emprendedores son los préstamos, todo con la finalidad de allegarse de liquidez o infraestructura necesaria, o en su caso para hacer frente a sus obligaciones, llevándolos a solicitarlos a particulares, bien sean, mediante el uso de contrato [...]

2018-10-23T10:00:00+00:00octubre 23rd, 2018|Interés|Sin comentarios

Esto es lo que debe saber un emprendedor de la Bolsa de Valores

Por Jorge Talavera Comúnmente escuchamos a muchos medios de comunicación hablar acerca de la bolsa de valores y sus índices. Es común incluso que en algunos noticieros diariamente se informe acerca de lo ocurrido en los mercados financieros nacionales e internacionales. Sin embargo, pocas veces los jóvenes y sobre todo los emprendedores conocen la importancia que tienen [...]

2018-10-22T10:36:45+00:00octubre 22nd, 2018|Interés|Sin comentarios

¿Cómo puedo medir la productividad de mis empleados?

Por Laura García ¿Estás pensando en contratar a otro empleado? ¿Es tu empresa lo suficientemente rentable para contratar más personal? En este artículo te vamos a explicar una manera muy sencilla de calcular el nivel de productividad de tus empleados acorde con las ganancias de tu empresa. Saber el índice de productividad de tu [...]

2018-10-01T11:48:43+00:00octubre 1st, 2018|Interés|Sin comentarios

Estrategia omnicanal, principal estrategia de las empresas para atraer y conservar a sus clientes

Por Carolina Londoño Montaña En un mundo cada vez más permeado por el marketing digital y las telecomunicaciones, se hace imprescindible que las organizaciones tengan una estrategia omnicanal para penetrar y fidelizar a muchas más personas y mercados. Las audiencias modernas necesitan un acompañamiento más claro y eficaz, y es función de las empresas modernas [...]

2018-09-17T12:29:28+00:00septiembre 17th, 2018|Interés|Sin comentarios

Como hacer el “control de calidad” en los servicios

Por Mariana Pizzo Las empresas chicas o medianas que intentan comenzar un proceso de gestión de la calidad para elevar el nivel del servicio, se preguntarán qué estructura deberán montar en la empresa para llevar a cabo este proyecto. Es claro que en los servicios es complicado realizar un control de calidad, del tipo que se realiza en un [...]

2018-08-27T11:23:35+00:00agosto 27th, 2018|Interés|Sin comentarios